POLÍTICAS DE PRIVACIDAD:
En VRIGHT Odontología Especializada, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros pacientes, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia, su Decreto reglamentario 1377 de 2013, y con base en los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos los datos personales que usted nos proporciona.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Razón Social:
VRIGHT Odontología Especializada
- Domicilio: Cra. 21 #64A-33 Consultorio 1414, Manizales, Caldas.
- Correo electrónico: vrightodontologia@gmail.com
- Teléfono de contacto: 3028342818
2. Información que Recopilamos Recopilamos los siguientes datos personales, de manera directa o a través de nuestros canales digitales:
- Nombre completo
- Tipo y número de identificación
- Datos de contacto (teléfono, dirección, correo electrónico)
- Información de salud y antecedentes médicos y odontológicos
- Información financiera y de facturación
- Fotografías clínicas, radiografías y registros diagnósticos
- Información sobre el uso de nuestros canales digitales (cookies, dirección IP, navegador, etc.)
3. Finalidades del Tratamiento Usamos sus datos personales para:
- Prestar servicios odontológicos especializados
- Realizar seguimiento clínico y actualización de historias médicas
- Agendar y gestionar citas
- Procesar pagos, emitir facturas y gestionar trámites con aseguradoras
- Enviar recordatorios de citas, recomendaciones de cuidado y novedades clínicas
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales.
4. Consentimiento y Tratamiento Digital
Al aceptar estas políticas, autoriza expresamente a VRIGHT Odontología Especializada para el tratamiento de sus datos personales, incluyendo datos sensibles de salud, de forma manual o automatizada. En caso de menores de edad, el consentimiento debe ser otorgado por los padres o representantes legales. En nuestra página web, el uso de cookies nos permite ofrecer una mejor experiencia al usuario. Al navegar en ella, acepta el uso de cookies bajo nuestras políticas.
5. Derechos del Titular de los Datos Usted, como titular de los datos, puede en cualquier momento:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos.
- Revocar el consentimiento otorgado.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados. Las solicitudes podrán realizarse por correo a vrightodontologia@gmail.com o directamente en nuestras instalaciones.
6. Transferencia y Cesión de Datos No compartiremos ni venderemos su información a terceros, salvo que:
- Usted lo autorice explícitamente.
- Exista una obligación legal.
- Sea requerido por aseguradoras u otras entidades aliadas para la prestación del servicio.
- Se utilicen plataformas tecnológicas bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad. En caso de transferencia internacional de datos, garantizamos que el país receptor cuente con niveles adecuados de protección de datos, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 44 del GDPR.
7. Seguridad de la Información
Hemos adoptado medidas técnicas, legales y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Todo nuestro personal está capacitado en el manejo responsable de la información.
8. Vigencia
Sus datos personales serán tratados mientras se mantenga la relación profesional con VRIGHT y por el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o contractuales.
9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web www.vright.co, nuestras redes sociales o en nuestras instalaciones.
VALORACIÓN VIRTUAL
En la Valoración Virtual conocerás personalmente a la especialista y profesional odontológico que llevarán tu caso. Se te realizará el estudio de las ayudas diagnósticas (si las tienes).
Análisis de expectativas, valoración y asesoría en el procedimiento odontológico que necesitas (estética dental, rehabilitación oral…) para determinar la cantidad de citas y estimación de tiempos del procedimiento.
Se te brindará asesoría para programar tu viaje: recomendación de hoteles locales, restaurantes y sitios turísticos a visitar para hacer más ameno tu viaje. Te contaremos como es Colombia, Manizales y el sector en donde está ubicado el consultorio odontológico. Queremos que tengas tranquilidad y seguridad en todo el proceso.
De ser necesario, se realizará medicación teniendo en cuenta los medicamentos disponibles en tu país. Se realizará presupuesto del tratamiento que necesitas. Te resolveremos también todas las preguntas que surjan durante y después de la Valoración virtual.
Si después de la Valoración Virtual, quieres continuar con el proceso en VRIGHT, te reembolsamos el valor de la consulta al finalizar el tratamiento. La valoración virtual tendrá una duración de máximo 40 minutos y tiene un costo de 15 Euros ó 16 USD.